Законодательством РФ к посетителям автовокзала Южные Ворота, не имеющим на руках проездного билета и являющимся сопровождающими на перроны пассажиров, предъявлены требования, согласно которым они должны оформлять разовые пропуска. Для этого следует обращаться в администрацию автостанции «Южные ворота».
Для тех, кто провожает пассажиров, обязательно наличие документа в оригинале, являющегося удостоверением личности.
Электронный билет является документом, по которому пассажиры могут садиться в автобус. Предъявить его можно на мобильном устройстве. При этом потребуется предоставить документ, который служил основанием для покупки билета (паспорт). Для детей до 14 лет— это свидетельство о рождении.
Копии не относятся к документам, которые подтверждают личность пассажира.